En un entorno donde el ecommerce y la tecnología evolucionan a gran velocidad, cada vez son más demandados los perfiles capaces de combinar visión estratégica y ejecución técnica. Daniel Dueñas, CEO de Niomads Technologies, representa esta nueva generación de líderes tecnológicos.

Con más de una década de experiencia en desarrollo de software, arquitectura de sistemas y creación de productos SaaS, actualmente lidera proyectos internacionales y colabora como CIO en organizaciones globales de alto nivel. En la siguiente entrevista ofrece más información sobre su trayectoria, Niomads Technologies y la aplicación de la inteligencia artificial, entre otros temas.

¿En qué consiste su rol actual?

Actualmente soy CEO de Niomads Technologies, una compañía enfocada en el desarrollo de soluciones tecnológicas para ecommerce y plataformas digitales. Desde Niomads lideramos proyectos a nivel internacional, especialmente en entornos donde la tecnología es crítica para el negocio. En paralelo, también desempeño funciones como CIO en organizaciones como ACSS, una entidad internacional del ámbito del compliance que supera los 10 millones de dólares en facturación anual. Mi enfoque siempre ha sido claro: construir tecnología que no solo funcione, sino que tenga impacto directo en el crecimiento de las empresas.

¿En qué se especializa Niomads Technologies y qué tipo de proyectos desarrolláis?

En Niomads nos especializamos en ecommerce avanzado, arquitecturas backend y desarrollo de soluciones a medida, principalmente sobre Shopify Plus y entornos cloud. Trabajamos con compañías que operan a gran escala, como Kitchen Center, Amphora o Patagonia, que gestionan volúmenes superiores al millón de dólares mensuales y miles de operaciones. En estos casos, diseñamos sistemas robustos capaces de soportar esa complejidad: desde el checkout hasta la integración con ERPs, logística y sistemas de facturación.

¿Cómo estáis aplicando la inteligencia artificial en Niomads Technologies?

La inteligencia artificial ya no es algo futuro, es una herramienta que estamos aplicando hoy en proyectos reales. En Niomads la utilizamos principalmente en tres áreas. La primera es la optimización de procesos en ecommerce, donde trabajamos con modelos que permiten mejorar decisiones en tiempo real, como la personalización del checkout o la detección de fricciones en la conversión. La segunda es la automatización operativa, especialmente en integraciones entre sistemas. Muchas empresas tienen procesos manuales entre ecommerce, ERP y facturación, y ahí la IA nos permite reducir errores y mejorar la eficiencia. Y la tercera, que está creciendo mucho, es el análisis de datos. Estamos desarrollando soluciones que ayudan a las empresas a entender mejor su información y tomar decisiones más rápidas y precisas. Más que una tendencia, creemos que la IA se va a convertir en una capa estándar dentro de cualquier sistema digital bien construido.

Usted también es creador de NIOPOS. ¿Qué papel juega este producto dentro de tu ecosistema?

NIOPOS es una de nuestras principales apuestas como producto propio. Se trata de una plataforma SaaS de facturación que actualmente opera en países como Perú, Chile y Costa Rica, con más de 250 clientes activos. Lo interesante de NIOPOS es que no se limita a ser un sistema de facturación tradicional. Está diseñado para integrarse directamente con plataformas ecommerce como Shopify, resolviendo uno de los mayores problemas del sector: la gestión correcta de la facturación en escenarios complejos. Esto incluye múltiples métodos de pago, integraciones logísticas o ventas internacionales, donde muchas soluciones actuales se quedan cortas.

¿Cómo ve la evolución del ecommerce y la tecnología en los próximos años?

El ecommerce está evolucionando hacia ecosistemas completamente integrados. Ya no se trata solo de vender online, sino de conectar correctamente todos los sistemas: pagos, logística, facturación, analítica e inteligencia artificial. Las empresas que realmente van a escalar son aquellas que entiendan la importancia de la arquitectura tecnológica desde el inicio. La improvisación técnica suele salir cara a medio plazo.

Recientemente has participado en la conferencia anual de ACSS en Washington DC. ¿Qué destacaría de esa experiencia?

Fue una experiencia muy relevante, especialmente por el nivel de los profesionales que participan en este tipo de eventos. Desde mi rol como CIO, estuve trabajando en cómo la tecnología y la inteligencia artificial pueden optimizar procesos complejos relacionados con análisis de datos, cumplimiento normativo y toma de decisiones. La combinación entre tecnología y regulación es un área con mucho recorrido y donde veremos grandes avances en los próximos años. 4

Además de NIOPOS, ha impulsado otros proyectos SaaS

Sí, uno de los ejemplos es AuténticaTribu, una plataforma de terapia online que actualmente gestiona más de 400 sesiones mensuales. Este tipo de proyectos refuerzan nuestra visión: no se trata solo de desarrollar software, sino de crear productos digitales que resuelvan problemas reales y que puedan escalar de forma sostenible.

¿Qué diferencia a Niomads Technologies de otras empresas del sector?

Nuestro enfoque es muy claro: combinar visión de negocio con ejecución técnica real. No nos limitamos a desarrollar, sino que entendemos el impacto de cada decisión tecnológica en el crecimiento de la empresa. Esto nos permite trabajar con compañías que operan en entornos exigentes y necesitan soluciones fiables. Además, contamos con experiencia en escenarios complejos donde intervienen múltiples sistemas y donde la escalabilidad no es opcional.

¿Cuáles son sus próximos objetivos?

Uno de nuestros principales objetivos es consolidar NIOPOS en Latinoamérica e iniciar su expansión en España. En paralelo, seguimos enfocados en ayudar a empresas a escalar sus operaciones tecnológicas, especialmente en ecommerce, donde todavía existen muchos desafíos sin resolver.

¿Qué consejo daría a empresas que están en proceso de digitalización?

Que piensen a largo plazo. Muchas decisiones tecnológicas se toman buscando rapidez, pero sin considerar el impacto futuro. Invertir en una buena base tecnológica desde el inicio permite crecer de forma sostenible y evitar problemas que, con el tiempo, pueden ser muy costosos de resolver.

Para más información sobre los servicios de Niomads Technologies y sus soluciones tecnológicas, se puede contactar directamente con el equipo a través de sus canales oficiales.